Prodos bv ist eine digitale Full-Service-Agentur oder ein Dienstleister auf dem Gebiet des Online-Marketings im weitesten Sinne des Wortes. Sowohl Design und Entwicklung als auch Wartung und Marketing werden von Prodos bv übernommen. Unsere Dienstleistungen werden über unsere Website www.prodos.nl angeboten. 

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, einen unserer Dienste abonnieren, unsere Website besuchen oder uns telefonisch, per E-Mail, über soziale Medien oder über das Online-Kontaktformular oder die Chat-Funktion auf unserer Website kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. In dieser Datenschutzerklärung können Sie nachlesen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wie wir dies tun und zu welchem Zweck.

Für die Verarbeitung verantwortliche Person

Prodos bv
Willem Arntszlaan 115-C
3734 EE  DEN DOLDER
Handelskammernummer: 66886600

Unser Datenschutzbeauftragter ist Herr L. van Wijngaarden. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie ihn bitte unter: levi@prodos.nl.

Persönliche Daten

Wir verarbeiten die folgenden Daten:

  • Vorname und Nachname
  • Adresse und Wohnort
  • Ihr Geschlecht
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • Handelsname des Einzelunternehmens und der Personengesellschaft
  • Büroadresse und Postanschrift des Einzelunternehmers und VOF
  • Handelskammer Anzahl der Einzelunternehmen und Personengesellschaften
  • Kunden-, Rechnungs- und Bestellnummer
  • Namen von Konten in sozialen Medien
  • Bankverbindung
  • IP-Adresse
  • Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
  • Daten über Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites

Besondere und/oder sensible persönliche Daten

Wir verarbeiten keine besonderen und/oder sensiblen persönlichen Daten.

Wie kommen wir an Ihre Daten?

Die personenbezogenen Daten werden uns von Ihnen in einem Aufnahmegespräch, per E-Mail, per Telefon, über das Online-Kontaktformular auf unserer Website, über die Chat-Funktion auf unserer Website oder wenn Sie unsere Website besuchen und der Platzierung von nicht-funktionalen Cookies zugestimmt haben, zur Verfügung gestellt.

Warum verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

Personenbezogene Daten werden von uns nur verarbeitet, wenn wir gesetzlich dazu befugt sind, und nur für die folgenden Zwecke:

1.   Ausführung der Vereinbarung
–     Für die Kommunikation mit dem Kunden per Telefon und E-Mail
–     Zum Erstellen eines Kontos
–     Für die Bereitstellung von Online-Diensten
–     Um technische Unterstützung zu bieten
–     Um ein Angebot oder eine Auftragsbestätigung zu erstellen und zu versenden
–     So erstellen und versenden Sie die Rechnung
–     Für die Abwicklung von Zahlungen

2.   Responding to your question or request
If you contact us by phone, email, the online contact form on our website, the chat function on our website or social media.

3.   Website-Besuche
Damit unsere Website besser funktioniert, um die Suche auf der Website zu erleichtern, um unseren Service zu verbessern und um uns an die Wünsche der Website-Besucher anzupassen.

4.   Newsletter
Um Ihnen unseren Newsletter zukommen lassen zu können, wenn Sie Kunde bei uns sind und sich für den Erhalt des Newsletters registriert haben. Eine Option zum Abbestellen wird unter jedem Newsletter angeboten.

5.   Portfolio
Um in unserem Portfolio auf unserer Website zeigen zu können, welche Projekte wir gemacht haben.

Wir haben unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten gegen Ihr Datenschutz Interesse abgewogen und werden in jedem Fall nicht mehr Daten verarbeiten, als zur Erreichung der oben genannten Ziele erforderlich sind.

Aufbewahrungsfrist

Wir werden Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es für die oben genannten Zwecke notwendig ist.
–     Kundendaten zu Angeboten, Rechnungen und Zahlungsdetails werden 7 Jahre lang aufbewahrt, um unserer gesetzlichen Verwaltungspflicht nachzukommen.
–     E-Mail-Nachrichten, Chat-Nachrichten und Online-Kontaktformulare werden 5 Jahre lang aufbewahrt, da dies die gesetzliche Verjährungsfrist für Schadenersatzansprüche ist und diese Daten als Beweismittel dienen können.
–     Daten für die Personalisierung unserer Website (Google Analytics) werden 50 Monate lang gespeichert.
–     Sie können unseren Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Eine entsprechende Option finden Sie unter jedem Newsletter.
–     Einträge in unserem Portfolio auf unserer Website werden erst dann entfernt, wenn Sie einen Antrag auf Entfernung an uns gestellt haben.

Weitergabe an Dritte

Prodos bv verkauft oder vermietet Ihre Daten nicht an Dritte. Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Ausführung des Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben, erforderlich ist. Wir haben mit den Unternehmen, die Ihre Daten für uns verarbeiten, Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass sie die Daten vertraulich behandeln und sie ordnungsgemäß schützen.

Ihre Daten werden an die folgenden Parteien weitergegeben:

  • Buchhalter
  • Hosting-Anbieter
  • Google Analytics für Website-Statistiken
  • Telefonanbieter
  • Anbieter von Software für die Erstellung einer Website
  • Zahlungsdienste
  • Partei für den Versand des Newsletters
  • Cloud-Service

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, die in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind. Die Ausnahme ist, dass Google einen Server in den Vereinigten Staaten verwendet.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn die Daten unrichtig sind, die Verarbeitung unnötig ist oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist. Sie können auch Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen. Schließlich können Sie die Erlaubnis, die Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, widerrufen. Wenn Sie die oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten: levi@prodos.nl.

Prodos bv bittet Sie, sich bei allen Anfragen zu identifizieren, damit wir sicher sein können, dass die Anfrage von Ihnen gestellt wurde. Wenn Sie uns eine Kopie Ihres Ausweises schicken, achten Sie bitte darauf, das Passfoto, den Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Passes, die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN) zu schwärzen. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.

Schließlich haben Sie die Möglichkeit, über www.autoriteitpersoonsgegevens.nl eine Beschwerde über unsere Datenverarbeitung bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Daten Übertragbarkeit

Wenn Sie es wünschen, senden wir Ihnen Ihre persönlichen Daten zu, damit Sie sie an eine andere Partei weitergeben können. Die Daten werden in einer Excel-Datei geliefert.

Sicherheit

Wir nehmen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ernst und haben daher geeignete Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und andere Formen der unrechtmäßigen Verarbeitung zu verhindern.

Die verschlüsselte Übermittlung von persönlichen Daten über unsere Website (SSL), die Maskierung von Teilen der IP-Adressen, die Verwendung von starken Passwörtern, die regelmäßige Erstellung eines Backups, die Verwendung eines ISO-Standards und eines guten Antiviren Scanners und einer Firewall sind Beispiele für diese Maßnahmen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind, oder wenn Sie Hinweise darauf haben, dass Ihre Daten missbraucht werden, senden Sie bitte eine E-Mail an levi@prodos.nl.   

Cookies

Um sicherzustellen, dass unsere Website so gut wie möglich funktioniert, verwenden wir eine kleine Textdatei, die im Browser Ihres Computers, Smartphones oder Tablets gespeichert wird, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen. Wenn Sie unsere Website erneut besuchen, können die in dem Cookie gespeicherten Informationen an unsere Website zurückgeschickt werden. So vermeiden Sie, dass Sie jedes Mal die gleichen Informationen eingeben müssen. Mit Hilfe von Cookies können wir außerdem feststellen, wie Sie unsere Website nutzen und wie wir sie benutzerfreundlicher gestalten können. Schließlich verwenden wir Cookies für gezielte Werbung.

Functionale Cookies
Indem wir funktionale Cookies setzen, sorgen wir dafür, dass Sie unsere Website leichter besuchen können. Sie müssen nicht immer wieder die gleichen Informationen eingeben, da Ihre Benutzereinstellungen gespeichert werden. Für die Platzierung von funktionalen Cookies ist keine Erlaubnis des Website-Besuchers erforderlich, da sie nur geringe oder gar keine Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre haben.

Google Analytics
Um einen Einblick in die Anzahl der Besucher unserer Website und die Art und Weise, wie Besucher unsere Website nutzen, zu erhalten, verwenden wir Google Analytics. Über unsere Website werden daher analytische Cookies von Google platziert. Diese analytischen Cookies verletzen nicht Ihre Privatsphäre, da Ihre IP-Adresse teilweise maskiert wird. Google wird die gesammelten Informationen nicht für eigene Zwecke verwenden; dies haben wir mit ihm in einer Verarbeitungs Vereinbarung vereinbart. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Soziale Medien
Um Ihnen die Kontaktaufnahme mit Prodos bv über soziale Medien zu erleichtern, finden Sie auf unserer Website Schaltflächen für soziale Medien wie Facebook und LinkedIn. Diese Schaltflächen funktionieren über Codeteile, die von den sozialen Medien selbst stammen. Mit Hilfe dieser Codes werden Cookies platziert. Prodos bv hat hierauf keinen Einfluss. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung der sozialen Medienkanäle zu lesen, um zu erfahren, wie diese mit dem Datenschutz umgehen.

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=nl_NL

Chatrobot
Wir verwenden Cookies, um einen Live-Chat und Support für unsere Kunden anzubieten. Die Cookies werden verwendet, um Live-Chat-Sitzungen und zuletzt besuchte Seiten zu speichern.

Website-Links
Auf unserer Website finden Sie Links zu externen Websites. Wenn Sie auf einen Link klicken, werden Sie auf eine Website außerhalb von www.prodosagency.com/nl weitergeleitet. Externe Websites können Cookies verwenden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung der betreffenden Website zu lesen, um herauszufinden, wie dort mit Ihrer Privatsphäre umgegangen wird.

Personalisierung der Werbung
Um Ihnen online einen besseren Service bieten zu können und um Ihnen relevante Werbung für unsere Dienste zu zeigen, verwenden wir Tracking-Cookies. Ein Facebook-Pixel ermöglicht es uns zum Beispiel zu sehen, welche Dienste Sie auf unserer Website ansehen und durch die Möglichkeiten der Facebook-Werbeplattform Werbung anzuzeigen, die für Sie interessant ist.

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Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 26. Oktober 2020 geändert. Sollte sich unsere Arbeitsweise ändern, sind wir gezwungen, auch diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die neue Datenschutzerklärung wird immer auf unserer Website veröffentlicht.