Case: SecondJob

Een online platform dat helpt bij het vinden van een tweede baan

De huidige arbeidsmarkt vraagt om nieuwe oplossingen. SecondJob -een initiatief van payrollbedrijf Payper B.V.- is een online platform dat mensen helpt bij het vinden van een passende tweede baan.

SecondJob wil graag dat mensen het maximale uit hun werk- en privéleven kunnen halen. Heb je behoefte aan een nieuwe uitdaging of meer afwisseling? Of wil je je verder ontwikkelen? Je hoeft niet meteen een andere baan te zoeken, je kunt ook een tweede baan vinden. Ben je als werkgever op zoek naar het schaap met de vijf poten? Stop met zoeken naar het onmogelijke. In plaats daarvan kun je ook twee personen parttime aannemen.

SecondJob stimuleert werknemers en werkgevers om het gesprek met elkaar aan te gaan en helpt twijfels en obstakels uit de weg te ruimen.

Doelvraag/uitdaging
SecondJob zet veel verschillende kanalen in om werknemers en werkgevers bij elkaar te brengen. Dit zorgde ervoor dat het moeilijk was om inzicht te krijgen in de performance van de verschillende kanalen.

Dat is niet zo vreemd, want tracking en data analyses zijn de afgelopen jaren veel complexer geworden. Er is steeds meer data beschikbaar en deze zijn ook nog eens gefragmenteerd over een groeiend aantal kanalen -die allemaal hun eigen taxonomie en attributie hebben. In het verleden kon Google Analytics nog voldoen als centrale databron, maar om alle kosten en baten per kanaal goed inzichtelijk te maken bleken maatwerkoplossingen noodzakelijk.
Strategie & aanpak
SecondJob had behoefte aan meer overzicht en wilde dat hun data inzichtelijker werd. Ze wilden verschillende kanalen beter met elkaar kunnen vergelijken, gemakkelijker betrouwbare analyses uitvoeren en slimmere strategische keuzes maken.

De aanstaande overgang van Universal Analytics naar Google Analytics 4 zag SecondJob als directe aanleiding om samen met Prodos een nieuwe data strategie uit te werken en voor een stack (online opslag) te kiezen die toekomstbestendig en privacy proof is.
Kanalen
Prodos koos voor Funnel.io om de data voor SecondJob inzichtelijker te maken. Dit is een data import en harmonisatie tool, dat gekoppeld is aan alle actieve marketingkanalen en andere bronnen van data. Hierdoor kunnen zowel Prodos als SecondJob de data uit verschillende bronnen met elkaar vergelijken. Het doel was dat beide partijen meer inzicht kregen in wat wel en niet werkte en waar ze hun aandacht en advertentiebudget aan moesten besteden.

Prodos helpt uiteraard ook bij de dashboarding en data analyses. Gezamenlijk beoordelen we de campagnes, sturen we bij en maken we nieuwe strategische keuzes.

Conform alle nieuwe GDPR richtlijnen worden alle data van SecondJob nu ook op een aparte server opgeslagen, zodat het helemaal voldoet aan alle voorwaarden om privacygevoelige informatie op te slaan.

Behaald Resultaat

Voor SecondJob behaalden we binnen een kwartaal* meteen al mooie resultaten:
Het aantal sollicitaties van werknemers is gestegen met 76% tegen bijna dezelfde kosten per aanvraag (+3%).

Voor het werven van een gelijk aantal werkgevers konden we een kostendaling realiseren van 27%. Door gedegen analyses uit te voeren waren we in staat om marketinguitingen te schrappen die niet werkten en andere uitingen juist verder te optimaliseren.

Ook zagen we een toename van 13% in relevant verkeer, een verlaging van het bouncepercentage van 7% en een 15,92% hogere conversieratio.

*) Q4 2022 vs. Q1 2023. In Q1 2023 nam Prodos het account over en gingen wij met SecondJob aan de slag.

Toelichting

De nieuwe inzichten hebben ervoor gezorgd dat SecondJob andere strategische keuzes heeft gemaakt. Zo werden de budgetten per kanaal anders verdeeld. Iets dat ze zonder deze inzichten nooit hadden aangedurfd.

De keuze voor het clusteren van data zorgde vooral voor meer inzicht en controle bij de beslissingsnemers van SecondJob. Tevens besparen ze veel tijd en worden strategische beslissingen nu veel eerder genomen.